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高家堰所:积极参加联网收费业务培训

来源::高家堰所  作者:李亚薇  发布时间:2022年07月26日 14:58:53

为更好的提升管理所员工综合业务素质,促进收费工作精细化管理,有效提升工作实效,7月22日,高家堰管理所积极组织在所员工参加联网收费业务培训。

此次培训重点讲解了联网收费业务工作提示和部稽核工单处理规范及注意事项。首先,在联网收费业务工作提示中重点强调了日常工作中容易出错并且会带来重大风险的操作。比如入口超限车的发卡操作、入口车载车上站重复扣费现象、出口最小费额、计费错误一些日常操作提示。其次,介绍了稽核工单的发布与处理及注意事项,主要对收费数据检索系统、部级稽核业务平台、湖北高速交易对账系统、湖北交投收费管理稽核平台等平台进行了详细讲解, 并提示大家在日常处理工单过程中,一定要确保逃费证据的充足性,工单处理的规范性、准确性和严谨性。最后,要求大家在工作中要加强理论学习,提升业务水平,熟知各项特情的相关政策、制度,只有将理论知识熟练的融入到日常工作中去,才能在收费操作流程中快速处置特情。加强责任心,提升稽查能力,不断掌握新知识、学习新技能,逐步提升自我。

下一步,管理所将始终坚持“和合创新 优质高效”的工作理念,充分利用班前讲评、班组例会、费收例会等多途径进行交流学习,促进收费工作提档升级,进一步深化“宜路有你 兰香相随”品牌文化,为喜迎“二十大贡献宜昌力量。

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